Unsere Philosophie – Wie wir für Sie arbeiten möchten
Wir verstehen uns als Dienstleister
Seit mehr als 20 Jahren steht brinkmann dataware für professionelle Dienstleistung im IT-Bereich mit Standort in Duisburg. Dabei verstehen wir uns als Ihr Partner und Dienstleister für Informations-Management-Systeme.
Wir haben nicht nur den Anspruch, dass wir Sie als Kunde bedarfsgerecht versorgen, sondern Service bedeutet für uns, Sie in Prozesse einzubinden, Ihnen Informationen aufzubereiten und immer, egal wie groß oder klein die Anfrage ist, für Sie als Ansprechpartner verfügbar zu sein.
Unser Anspruch ist, dass Sie verstehen und nachvollziehen können, warum eine von uns angebotene Leistung für Sie relevant ist.
Sie als Kunde stehen bei uns im Vordergrund
Damit geht einher, dass Sie als Kunde bei uns im Vordergrund stehen. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu steigern. Das bedeutet für uns, dass wir von Ihnen erfahren möchten, welche Bedarfe Sie in Ihrem Unternehmen sehen. Diese Bedarfe zu analysieren und daran orientierte Vorschläge vorzubereiten, ist unsere Aufgabe. Eine klare Kalkulation der Kosten, unkomplizierte Prozesse und eine zielorientierte, schnelle Umsetzung Ihres Auftrags sind bei uns Voraussetzung für ein vertrauensvolles Miteinander.
Transparenz und
Umgang auf Augenhöhe
Zu einem vertrauensvollen Miteinander gehört nicht nur eine zuverlässige Kostenkalkulation, sondern auch Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe. Der Prozeß definiert die Anforderung, welche wir für Sie formulieren. Wir erklären nicht in Fachtermini, sondern so, dass Sie uns verstehen. Wir nehmen keine Aufträge an, von denen wir nicht wissen, dass wir Sie zu 100 Prozent zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen können. Wir bleiben auch nach der Realisierung der kompetente Ansprechpartner beim Betrieb der Lösung.
Verantwortung und
zukunftsorientiertes Arbeiten
Wir wissen, was für Sie im IT-Bereich die beste Lösung ist – und das auch langfristig gesehen. Bei uns erleben Sie keine Schnellschüsse, denn zu unseren Maximen gehört, dass wir zukunftsorientiert und verantwortungsbewusst arbeiten möchten. Dazu gehört, dass wir für Sie kreative Individuallösungen entwickeln. Wir möchten nicht nur nachhaltig arbeiten, sondern uns den stetig wachsenden digitalen Herausforderungen stellen und sie nicht als Hürde betrachten. Nur so können wir bestehen und weiterhin wachsen.
Hohe Qualität als Standard
Ob in der Zusammenarbeit mit großen Unternehmen aus der Wirtschaft oder mit kleinen Verwaltungsbetrieben: Genau wie Sie müssen wir eine hohe Qualität beweisen, um trotz Schnelllebigkeit bestehen zu können. Dazu gehört, dass wir ständig auf dem neusten Stand der Technik sind. Das erreichen wir nicht nur über Fortbildungen, sondern auch über eine enge Kommunikation mit Herstellern und Vertretern. Bestmögliche Leistung zu erzielen, können wir nur erreichen, wenn wir unsere Mitarbeiter eng bei der Entwicklung ihrer fachlichen Fähigkeiten begleiten und unterstützen.
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